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常见问题

哪些违章行为不能获得保险赔偿?
无有驾驶证的;车证不符的。驾驶员饮酒、吸毒、被药物麻醉后开车发生保险事故。保险车辆肇事逃逸。非经营性的单位及其私有该车用做营业用途(俗称黑车)。
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健康险理赔时需要提交哪些资料呢?
保险单; 被保险人的有效身份证明复印件(大陆二代身份证需正反面复印件); 医疗费用原始凭证; 医疗费用清单,如门诊费用清单、处方、住院费用结算清单等;疾病诊断证明复印件;以及保险金申请人所能提供的其他与本项申请相关的材料。
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住院费用清单怎样取得?医疗费收据丢失了,医院不给补办还能理赔吗?
您可以在出院交清住院费用时,在医院的收费处或住院的科室打印费用清单。对于“橙易保”这种报销型医疗保险,您只有提供发票原件才可以进行理赔。请妥善保管。
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什么是等待期?等待期间得病可以理赔么?
等待期是指客户在订立保险合同时约定的,在保险责任开始后的一定时期内(具体时期参见保险合同条款),被保险人因疾病所致的医疗费开支和收入的损失不属于保险责任范围。
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亲属出险了我能够代为申请理赔吗?
根据《中华人民共和国保险法》以及中国保险行业的惯例,投保人、被保险人、受益人或者他们的委托代理人都可以提出或代为提出申请。
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