公司概况

    一、公司名称

中文名称:现代财产保险(中国)有限公司

缩写:现代财险

英文名称:Hyundai Insurance (China) Company Limited

    二、注册资本

人民币166666.6666万元

    三、公司住所和营业场所

北京市西城区西外大街136号4层1-16-401a、401b室

    四、成立时间

成立时间:20073月2日

    五、经营范围和经营区域

(一)经营范围

在北市行政辖区内及已设立分公司的省、自治区和直辖市内,经营下列保险业务:

1. 财产损失保险、责任保险(包括机动车交通事故责任强制保险)、信用保险、保证保险等财产保险业务;

2. 短期健康保险、意外伤害保险;

3. 上述业务的再保险业务。

(二)经营区域

北京市、山东省、广东省、湖北省、四川省

     六、法定代表人

金兑勋

     七、客服电话、投诉渠道和投诉处理程序

(一)客服电话:4006-080808

(二)投诉渠道:

1. 现代财险全国统一客户投诉电话:4006080808-1-7

2. 信函及接待地址:北京市西城区西外大街136号4层1-16-401a、401b室

3. 建议及投诉邮箱:hi-ins-callcenter@hi-ins.com.cn

4. 官网平台地址:http://www.hi-ins.com.cn/

(三)投诉处理程序:登记受理 -> 调查核实 -> 协调处理告知客户 -> 确认结果

(四)投诉处理时效:

    对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,我公司自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知您,情况复杂的30日内作出处理决定并告知您;情况特别复杂或者有其他特殊原因的,经我公司内部审批并告知您后,可以再延长30日。消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的,相关期间不计入投诉处理期限,我公司也将及时告知您。

     八、欺诈举报渠道、方式

    欺诈举报电话:010-8442-8136,欺诈举报邮箱:jubao@hi-ins.com.cn

     九、各分支机构营业场所和联系电话

(一)青岛分公司

营业场所:山东省青岛市崂山区文岭路5号3号楼1101、1102室

电话号码:0532-80991980

邮箱:qdxdkf@hi-ins.com.cn

(二)广东分公司

营业场所:广东省广州市天河区珠江西路5号906、907房

电话号码:020-22118435

邮箱:hyicgd@hi-ins.com.cn

(三)湖北分公司

营业场所:湖北省武汉市武昌区秦园路与和平大道交叉口前程中心1201号

电话号码:027-59535226

邮箱:hyichb@hi-ins.com.cn

(四)四川分公司

营业场所:四川省成都市武侯区人民南路四段3号成都来福士广场塔1栋第18层(实际楼层第16层)02、06单元

电话号码:028-85576337

邮箱:hyicsc@hi-ins.com.cn

(五)襄阳中心支公司

营业场所:湖北省襄阳市襄阳区汉江一路(民发世界城三期都会山)28幢A906、A907室

电话号码:0710-2815155

邮箱 :hyichbxy@hi-ins.com.cn