现代财产保险（中国）有限公司平台服务协议

《现代财产保险（中国）有限公司平台服务协议》（以下简称“本协议”）作为现代财产保险（中国）有限公司（以下简称“现代财险”或“我们”）运营的互联网平台提供服务的依据，确定用户（以下简称“用户”或“您”）在何种条件、以何种方式使用现代财险互联网平台（包括PC端官网https://www.hi-ins.com.cn/、移动端官网https://m.hi-ins.com.cn/、“现代保险”微信公众号、“现代保险”、“现代车险e赔”、“健康员福”微信小程序及以现代财险为认证主体的网络运营平台），以下统称“本互联网平台”。请您在使用本互联网平台前务必仔细阅读本协议，当您点击登录、注册按钮时，即代表您已完全阅读并同意所有服务协议内容，并自愿遵守本协议。

本协议条款是对双方权利义务的约定依据。现代财险有权随时对本协议内容进行变更、修改、更新，并经网站公告等形式进行通知。您有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如您不同意更新后的协议，可以且应立即停止接受本互联网平台及其服务；如您继续使用，即视为同意更新后的协议。如果您不同意本协议条款的变更，并于变更生效之日起终止使用本互联网平台的服务，则本协议将于变更生效之日终止。

第一条服务主体

本协议适用于现代财险互联网平台提供的全部服务、全部产品和今后的任何新增服务、新增产品以及针对原服务、原产品的任何新增服务。

第二条用户主体

符合下列条件的自然人或者组织可以注册登录成为本互联网平台的用户，但本互联网平台不保证一定能通过注册登录：

1.您应当是具有完全民事权利能力和民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果。

2.您可使用现代财险认可的第三方账户直接登录本互联网平台，并自动成为本互联网平台用户。

3.当您首次使用手机号验证码登录时，将自动成为本互联网平台用户。

第三条用户信息

您可能需要提供真实准确的联系方式、通讯地址、真实姓名或名称、资质文件等信息，完成注册登陆或使用本互联网平台的服务。为了合法、合规地为您提供更好的服务，本互联网平台将不时增加或删除您需提交的信息。如您不同意提供上述信息，则应当停止使用本互联网平台的服务。如您提供的信息包含有不正当的信息，我们保留中止或终止您使用本互联网平台服务资格的权利。另外当您的身份信息及其他资料发生变化时，您应当及时更新并提供您最新的身份信息及资料。

我们将按照《现代财产保险（中国）有限公司隐私政策》（“《隐私政策》”）保护您的信息。

第四条互联网平台内容和服务的使用

1.本互联网平台将为您提供各类保险产品和服务（包括但不限于百万医疗险、高速公路驾乘意外险、健康员福、防癌险、健康险、意外险、车险等保险产品投保，保单管理、保单验真、理赔查询、理赔申请等客户服务），以及相关增值服务（包括健康管理、营销活动、福利权益、积分兑换、邀请好友、添加亲友、我的车辆等），具体服务类型详见本互联网平台。

2.使用本互联网平台，不得将本互联网平台所提供的内容或服务，用于任何不合法的目的，或从事任何可能损害现代财险声誉和利益的事宜，或以任何不符合本协议的方式使用该等内容或服务，包括但不限于以下行为：

(1)通过上载、传送或分享含有下列内容之一的信息：

a)反对宪法所确定的基本原则的；

b)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

c)损害国家荣誉和利益的；

d)含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的；

e)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

f)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

g)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；

h)法律法规及监管规定禁止的其他内容。

(2)伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为现代财险或其关联方所传送；

(3)将涉嫌侵害他人权利（包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等知识产权）之内容上载、传送或分享；

(4)通过非现代财险开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本互联网平台，或制作、发布、传播上述工具；

(5)发布、传送、传播广告信息及垃圾信息；

(6)恶意使用本互联网平台的功能及服务；干扰或破坏本互联网平台或与本互联网平台相连的服务器和网络；

(7)其他违反中国法律法规及监管规定的行为。

3.本互联网平台只在中华人民共和国大陆地区提供本互联网平台所述的内容及服务。本互联网平台所发布的内容或服务无意提供给其它国家的人士或居民使用。

4.本互联网平台的内容或服务不应视为专业人士意见。使用本互联网平台的用户应在有需要时寻求专业人士建议。在任何情况下，现代财险对于任何人士依赖本互联网平台的内容或服务而做出的决定或采取的行动不承担任何责任。

第五条知识产权声明

1.现代财险是本互联网平台的知识产权权利人。本互联网平台中所有的智力成果及可阅读资料等均受《中华人民共和国著作权法》以及其他适用的有关国际条约、法律法规及监管规定的保护，包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本互联网平台相关的所有信息内容（包括但不限于软件、域名、商号、商标、文字、图片、音频、视频、图标、界面设计、版面框架、数据或电子文档、流程、程序及其他信息内容）。

2.除非本服务协议中另有规定，未经现代财险事先书面同意，任何单位或者个人均不得对于本互联网平台中所载述的软件、域名、商号、商标、文字、图片、音频、视频、图标、界面设计、版面框架、数据或电子文档、流程、程序及其他信息资料进行任何的修改、复制、储存于检索系统、传送、抄袭、分发，转载或用于任何商业或公开用途。相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

3.任何对上述权利的侵犯均有可能导致相关单位或者个人依照法律规定承担相应的民事、行政或刑事责任。

第六条预测性陈述

1.本互联网平台发布信息中可能会包含某些与现代财险经营战略、业绩预期、投资计划、行业竞争和产品政策等方面的预测性陈述。该类陈述包含一定的风险因素和不确定性，旨在反映现代财险对将来事件的目前看法，并非对将来业务作出的保证。现代财险的业绩结果可能会因某些风险因素导致重大出入，在可以获知的范围内，这些风险因素可能在现代财险的各种形式的报告、公告及文件中进行说明。

2.本互联网平台内容中使用如“预期”、“计划”、“相信”、“预测”、“期望”、“可能”、“打算”以及其他类似词语进行陈述时，凡与现代财险有关的，目的均是要说明其为预测性陈述。现代财险不保证这些预测性陈述的准确性、时效性和可实现性。

第七条账户管理

1.您在本互联网平台注册账号、实名认证时，如果您有被现代财险封禁的先例或涉嫌虚假注册/认证及滥用他人名义注册/认证，及其他不能得到许可的理由，现代财险将拒绝其注册/认证。

2.您在注册账号或使用服务的过程中，需要提供真实准确的必要信息，包括：联系方式、真实姓名、个人身份证明等信息，完成注册登录或使用本互联网平台的服务。若您提供的信息不真实、不准确、不完整、不详尽的，则您无法使用本服务或在使用过程中受到限制，您需承担因此引起的相应责任及后果。

3.为了合法、合规地为您提供更好的服务，本互联网平台将不时增加或删除您需提交的信息类型。如您不同意提供上述信息，则应当停止使用本互联网平台的服务。如您提供的信息包含有不正当的信息，我们保留暂停、屏蔽、限制使用本互联网平台的部分或全部功能、或结束您使用本互联网平台服务资格的权利。另外当您的身份信息及其他资料发生变化时，您应当及时更新并提供您最新的身份信息及资料。

4.账号使用权仅属于初始注册人，禁止赠与、借用、共享、转租、转让或售卖。如果发现使用者并非账号初始注册人，现代财险有权在未经通知的情况下回收该账号而无需向该账号使用人承担法律责任，初始注册人应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。如发生利用计算机程序进行恶意注册、邀请、参与的情形，现代财险有权在不事先通知您的情况下单方面中断或终止向您提供服务。

5.您需自行对账户和密码的安全性承担责任，并对以其账户和密码下发生的所有活动操作负责。凡使用账户和密码的行为，本互联网平台视为您本人的操作，操作所产生的电子信息记录均为相关行为的有效凭据。您应妥善保管您使用本互联网平台的账户及密码信息、手机短信验证码等，不得向他人透露该等信息。您应确保不向任何第三方泄漏您的本互联网平台的账户及密码信息，因您保管不善导致密码泄漏以及因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。

6.鉴于网络服务的特殊性，我们无义务审核是否是您本人使用您的账号及密码，仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的信息一致，任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的信息一致，即可凭借该用户名及密码登陆并使用本互联网平台提供的服务。即使您认为您的账户登录行为并非您本人所为，除非我们未按本协议约定在接到您的有效通知合理期限内采取合理措施的（即除非我们存在过错），我们将不承担因此而产生的任何责任和后果。

7.在需要终止使用本服务时，您可以通过联系我们的客服（4006-080808）申请注销本互联网平台账户。注销将导致现代财险终止为您提供本互联网平台下的服务，但您仍需对您在账号注销前在本互联网平台服务期间的行为承担相应责任，包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务，同时现代财险将按照法律法规、监管规定以及《隐私政策》保留您的相关信息。

8.保护用户个人信息是现代财险账户管理的基本原则之一，现代财险将会采取合理的技术措施和管理制度保护您的个人信息，免受未经授权的访问、使用或披露。除法律法规规定的情形外，未经用户许可现代财险不会向第三方公开、披露用户个人信息。现代财险对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

对于本互联网平台如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有何种权利，您可阅读《隐私政策》予以进一步了解。

第八条隐私声明

您了解并同意，现代财险将按照《隐私政策》收集、使用并保护用户的个人信息。您同意提供给现代财险的信息，及您使用现代财险服务产生的信息，可能在现代财险其直接或间接控股的公司及因前述服务必要而委托的第三方共享，以为您提供服务及推荐产品，直到用户本人以书面方式撤销为止，法律法规另有规定的除外。现代财险委托的第三方对上述信息负有保密义务。

现代财险对用户的隐私资料进行保护，承诺不会在未获得用户许可的情况下擅自将用户的个人资料信息出租或出售给任何第三方。但下列情况除外：

1.事先获得用户的明确授权；

2.根据有关法律法规的要求；

3.依据法院或仲裁机构的裁判或裁决，以及其他司法程序的要求；

4.应相关政府部门或监管机构的要求；

5.用户违反本服务协议或有其他损害现代财险利益的行为。

现代财险将在其官方网站上公布并有权不时修改《隐私政策》，《隐私政策》构成本协议的有效组成部分。现代财险在其官方网站上不时公布的规则一经公布即自动生效，成为本协议的一部分。

第九条违约责任及免责声明

1.现代财险仅对法律法规以及本协议中列明的责任承担范围责任。

2.现代财险的合作单位所提供的服务内容及品质由该合作单位自行负责。

3.现代财险不保证为向您提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时对于该等外部链接指向的不由现代财险实际控制的任何网页上的内容，现代财险不承担任何责任。

4.如果本互联网平台存在投入使用时的科学技术水平尚不能发现的缺陷，由此造成的损失现代财险不承担责任。

5.在任何情况下，我们对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过您在本互联网平台当次支付的金额。

6.用户信息是由用户本人自行提供，现代财险无法保证该信息之准确、及时和完整，用户应对自己的判断承担全部责任。

7.对本互联网平台中的内容或服务，现代财险不提供任何形式的明示或默示的关于内容或服务的正确性、及时性、有效性、稳定性、可用性等方面的保证；现代财险不保证本互联网平台服务器及网络的稳定性，不保证本互联网平台在任何时候均可供浏览、阅读和使用；现代财险可随时更改本互联网平台的内容或服务，并在内容或服务变化时及时作更新通知。

8.在任何情况下，现代财险对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、商誉损失、使用数据或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除现代财险对上述损失的责任。

9.如果用户违反本协议约定，或者收到用户举报或投诉，现代财险有权不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、帐号封禁直至注销的处罚。

10.现代财险有权对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

11.因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；现代财险因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

第十条服务中断及不可抗力

1.本互联网平台因下列状况导致服务暂停或中断的，现代财险不承担违约或赔偿服务：

（1）因自然灾害如洪水、台风、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如停电、战争、动乱、疫情、恐怖袭击、政府行为、国家政策的突然变动和罢工等不可抗力之因素，造成本互联网平台系统障碍不能提供服务的；

（2）计算机病毒侵入、恶意程序、黑客攻击；

（3）网络、电信设备出现故障不能进行数据传输的；

（4）云服务系统、计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用而导致信息或记录的丢失；

（5）电信技术部门调整或故障、网站升级、银行方面支付渠道的问题等原因而造成的服务中断或者延迟；

（6）因政府管制而造成的暂时关闭；

（7）其他不可归因于现代财险过错的情形，包括但不限于意外因素。

2.现代财险需要定期或不定期地对提供本互联网平台服务系统及其相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，现代财险无需为此承担任何责任。现代财险保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。

第十一条法律适用及管辖

本协议解释权由现代财险完全享有。本协议条款的解释及适用，以及与本协议条款有关的争议，均应依照中华人民共和国大陆地区法律予以处理，如因本协议产生争议，应提交至现代财险住所地人民法院管辖。

第十二条其他

1.本协议的条款具有可分割性，如某一条款被认定无效或不可执行，不影响本协议其余条款的有效性及可执行性，其他条款依然有效并对双方具有法律约束力。

2.请您了解，本协议中所述的相关服务可能会根据您所使用的设备型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。